Member Center
Home . FAQ

FAQ

Tanggal Rilis:2014-08-27 23:00

1.   Cari

·                 Bagaimana cara mencari barang di SmartBeli?

               SmartBeli menawarkan berbagai macam pilihan produk elektronik gadget menarik dari berbagai produsen. Kesemua produk tersebut dapat langsung 

               Anda temukan melalui mesin pencari canggih kami sebagai media pembantu Anda untuk menemukan apa pun yang Anda inginkan.

      Dengan menggunakan kotak pencarian, Anda dapat menelusuri keseluruhan produk yang kami tawarkan di situs SmartBeli, Penelusuran produk-produk

      kami juga mudah dilakukan, karena kami telah mengkategorikan produk-produk kami ke dalam beberapa kategori eksklusif, agar Anda dapat mudah 

      menelusuri berbagai produk-produk berkualitas yang kami tawarkan di SmartBeli.

 

2.   Pemesanan

·                 -   Bagaimana cara melakukan pemesanan di SmartBeli?

           Pesan barang di SmartBeli sangatlah mudah. Setelah produk ditambahkan ke dalam Keranjang Belanja, Anda cukup ikuti langkah-langkah
           pembayaran kami, agar pesanan Anda segera kami proses. Selain itu, Anda juga dapat menyimpan produk atau melihat riwayat belanja di dalam   
           Keranjang Belanja untuk kembali ke halaman produk yang sebelumnya Anda telusuri.

 

           Anda dapat meletakkan pemesanan dengan mengikuti beberapa langkah berikut:
           1.      
Temukan barang yang Anda inginkan
           2.      
Masukkan jumlah barang yang diinginkan
           3.      
Klik tombol ‘Beli Sekarang’
           4.      
Kembali belanja/lanjutkan ke pembayaran
           5.      
Untuk melakukan pembayaran, sign in terlebih dahulu untuk anggota SmartBeli, atau pilih registrasi untuk menjadi anggota SmartBeli.
           6.      
Isi informasi alamat pengiriman barang
           7.      
Pilih metode pengiriman barang
           8.      
Pilih metode pembayaran
           9.      
Pastikan jumlah total transaksi sesuai dengan harga produk dan ongkos kirim yang dibebankan pada Anda sebelum melakukan pemesanan,
                    karena semua transaksi yang sudah dibayarkan tidak dapat dibatalkan.

          10.    
Klik "Lakukan Pembayaran”
          11.    
Simpan konfirmasi dan nomor pemesanan untuk referensi masa mendatang

       -   Bagaimana cara mengkonfirmasi pembayaran?
      
           Untuk mengkonfirmasi pembayaran, Anda cukup mengunjungi laman Akun Saya - My Order - Detail Pesanan - Konfirmasi Pembayaran

·                  -   Kapan pesanan saya akan diproses jika pembayaran sudah dilakukan?

           Seluruh produk yang dipesan akan kami proses maksimal H+2, setelah pembayaran Anda telah kami terima.

3.   Pengiriman

-       Bagaimana saya mengetahui biaya untuk pengiriman pesanan?

Biaya pengiriman atas pesanan Anda akan terlihat sebelum Anda melakukan konfirmasi pembayaran atas pesanan yang Anda buat.

-       Dapatkah saya mengubah alamat pengiriman setelah menempatkan pesanan? 

Smartbeli.com berharap untuk menawarkan pelanggan dengan fleksibilitas maksimum saat berbelanja. Namun, setelah proses pemesanan telah selesai, kami tidak dapat mengubah alamat pengiriman untuk alasan keamanan.

-       Berapa lama hingga pesanan saya dikirim?

Apabila pembayaran dari pemesanan barang sudah kami terima melalui notifikasi dari Pihak Bank dan atau melalui pengiriman bukti pembayaran melalui fax/email, pengiriman barang akan segera kami proses melalui ekspedisi atau perusahaan logistik yang kami tunjuk.

Berikut ini adalah estimasi SLA pengiriman pesanan Kami :

SLA PENGIRIMAN PESANAN ( REGULER )

No

Propinsi

Dikirim dalam hari kerja

Produk tersedia di Smartbeli.com

Produk tersedia di Supplier

1

JABODETABEK

1-3

1-3

2

BALI 

1-5

1-5

3

BANGKA BELITUNG

2-7

2-7

4

BANTEN

1-5

1-5

5

BENGKULU

3-7

3-7

6

D.I.YOGYAKARTA

1-5

1-5

7

GORONTALO

3-7

3-7

8

JAMBI

1-5

1-6

9

JAWA BARAT

1-5

1-5

10

JAWA TENGAH

1-5

1-5

11

JAWA TIMUR

1-6

2-7

12

KALIMANTAN BARAT

2-7

3-10

13

KALIMANTAN SELATAN

2-7

3-10

14

KALIMANTAN TENGAH

2-7

3-10

15

KALIMANTAN TIMUR

2-7

3-10

16

KEPULAUAN RIAU

2-7

3-10

17

LAMPUNG

1-6

2-7

18

MALUKU

2-7

3-10

19

MALUKU UTARA

2-7

3-10

20

NANGGROE ACEH DARUSSALAM

2-7

3-10

21

NUSA TENGGARA BARAT

2-7

3-10

22

NUSA TENGGARA TIMUR

2-7

3-10

23

PAPUA

3-10

3-14

24

PAPUA BARAT

3-10

3-14

25

RIAU

2-7

3-10

26

SULAWESI BARAT

2-7

3-14

27

SULAWESI SELATAN

2-7

3-14

28

SULAWESI TENGAH

2-7

3-14

29

SULAWESI TENGGARA

2-7

3-14

30

SULAWESI UTARA

2-7

3-14

31

SUMATERA BARAT

2-7

3-10

32

SUMATERA SELATAN

2-7

3-10

33

SUMATERA UTARA

2-7

3-10

*Estimasi pengiriman pesanan diatas merupakan reguler service.

*Hari sabtu – minggu tidak termasuk hari kerja pengiriman.


 

Article List